Auditoría "real" de ejemplo
de entrega de correo electrónico
para
enviosinspam.com
Plataforma: infusionmail
Dominio de correo electrónico: enviosinspam.com
Informe creado por: Nuria Palomo
Fecha: Julio 2026
Introducción
¡Hola y bienvenida a la revisión personalizada de la entregabilidad de tus correos!
Antes de empezar, una petición: léela con calma. Cada apartado explica una parte de lo que está pasando en tu dominio, y entenderlos es lo que te va a permitir llegar a nuestra llamada con preguntas concretas en lugar de con dudas generales.
He preparado este informe para mejorar la entrega de tus correos de marketing. He revisado cómo estás enviando ahora mismo y he encontrado por dónde se están perdiendo mensajes que deberían estar llegando. Si aplicas lo que aquí te propongo, más gente verá tus correos, y eso se traduce directamente en ventas.
Cómo está organizado este informe
Primero te explico los cinco frentes del Método EnvíoSinSpam: la base técnica de tu sistema de envío, el blindaje de tu dominio, el compromiso de tu lista, la reputación de tu dominio y remitente, y tu contenido y tus patrones de envío. Son los cinco puntos que deciden si un correo entra en la bandeja de entrada o se pierde por el camino.
Después reviso cómo está cada uno de esos cinco frentes en tu caso. Y en cada apartado te dejo recomendaciones concretas: qué corregir, en qué orden y qué esperar de cada cambio.
Nada de este informe se queda en el aire. En la llamada de treinta minutos lo recorremos juntos y sales sabiendo exactamente por dónde empezar.
Gracias por confiar en la Dra. Spam. Vamos allá.
El Método EnvíoSinSpam
Cómo Mejorar la Entregabilidad de Tus Correos Electrónicos con el El Método EnvíoSinSpam:
Comienza de forma inteligente y cambia la forma de pensar
Tu lista de correos electrónicos sigue siendo una de las maneras más efectivas de conectar con la audiencia, cualificar prospectos y generar ingresos. Al igual que cualquier relación valiosa, necesita cuidado y atención. Si no la mantienes adecuadamente, en lugar de ser un recurso, puede convertirse en un problema. Por eso, es esencial adoptar una nueva perspectiva.
Administra el compromiso
La forma en que tus suscriptores interactúan con tus correos es crucial. Los proveedores de correo electrónico miran esta interacción para decidir si tus mensajes merecen un lugar en la bandeja de entrada principal. Cuanto mejor sea tu compromiso, mejor será tu entregabilidad.
Autentifica los correos electrónicos
Es importante que los correos electrónicos que envías sean reconocidos como legítimos y seguros por los proveedores de correo electrónico (Google, Microsoft ,etc). Si no lo haces bien, tus correos podrían ser redirigidos a spam o aún peor, podrían perderse.
Eleva la reputación
La reputación de tu dominio y de las direcciones IP desde las que envías tus correos es vital. Si tienes una buena reputación, los proveedores de correo electrónico (Google, Microsoft...) confiarán más en ti y tus correos tienen más posibilidades de llegar a donde deben ir y no ser filtrados como spam.
Transforma el contenido
No solo lo que escribes, sino cómo lo presentas importa. Es esencial prestar atención al formato, palabras, imágenes y enlaces. Estos factores son determinantes en cómo los proveedores de correo y los filtros de spam perciben tus mensajes.
Usa cinco frentes en tus correos y cuida tu reputación para:
- No perder tiempo.
- No desperdiciar tu dinero en marketing.
- Maximizar tus oportunidades de generar más ventas.
Comienza de manera inteligente y cambia tu forma de pensar.
En esta sección, te voy a mostrar con números sencillos como estás administrando uno de los aspectos más importantes de tu marketing por correo electrónico.
Es importante saber que si alguien no ha abierto tus correos en los últimos 90 días, los proveedores de correo electrónico considerarán que no está interesado. A estas personas en tu lista de correos las llamamos 'pasivos'. Esta situación la interpretarán de manera similar a si te marcaran como spam, lo que llevará a que tus mensajes terminen en la carpeta de spam.
Enviar correos a tus pasivos empeorará tu reputación de correo electrónico.
Voy a mostrarte algo llamado 'puntuación EmailSmart'. Esta puntuación que te dice cuántas personas interesadas y cuántas no interesadas has contactado en el último mes.
Tu puntuación de compromiso
Tu puntuación actual es 532 de un máximo de 999.
Estás en un rango bajo (500-700), lo que indica un rendimiento considerablemente deficiente.
👍 De los 46,385 contactos a los que has enviado correos electrónicos en los últimos 30 días (excluyendo nuevos clientes potenciales), el 46,7% han interactuado en los últimos 90 días. Estos son los activos en tu lista de correo electrónico.
👎El 53,3% de estos contactos NO se han comprometido en los últimos 90 días. Estos son los pasivos en tu lista de correo electrónico.
Al enviar correos electrónicos a numerosos contactos desinteresados, dañarás tu reputación como remitente y deteriorarás la confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico, lo que podría resultar en que tus mensajes sean clasificados como spam. Por lo tanto, no deberías enviar correos a estos contactos.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Tu puntuación de compromiso tiene un impacto directo en tu tasa de aciertos de nuevos clientes potenciales, a continuación te muestro cuánto éxito estás teniendo para llegar a nuevos posibles clientes.:
Tu tasa de aciertos de clientes potenciales
Esto se basa en los 806 contactos que se agregaron a tu lista de correo electrónico en los últimos 30 días.
Tu tasa actual de acierto de nuevos clientes potenciales es del 43,70% [una puntuación excelente es del 90% o más].
El 56,3% de tus nuevos clientes potenciales no ha abierto nada, resultando en 374 nuevos clientes potenciales perdidos que no están viendo tus correos electrónicos (Considerando una tasa de acierto máxima realista del 90%)
Si estás pagando 10€ por cada cliente potencial, existe la posibilidad de que estés malgastando hasta 3740€ de tu presupuesto destinado a la generación de clientes potenciales.
Por otro lado podrías estar invirtiendo tiempo y recursos de marketing en vano, como por ejemplo captación de clientes orgánica, SEO...
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
¿CUANTO ESTÁS PERDIENDO?
Acabamos de hablar sobre cuánto dinero podrías estar desperdiciando en publicidad según el número de contactos que se han añadido en los últimos 30 días.
Pero...
Si No obtienes suficientes clientes potenciales nuevos que vean tus correos electrónicos, no es solo la inversión publicitaria lo que estás desperdiciando.
También estás perdiendo potencialmente decenas de miles de euros en ventas debido a esos clientes potenciales perdidos.
A continuación te muestro cuanto estás desperdiciando en publicidad y en ventas perdidas:
Escenario real de tu empresa:
1. Gasto Mensual en Generación de Prospectos: Tu empresa invierte habitualmente $3,000 cada mes en generar prospectos.
2. Coste por Prospecto: Coste de $2 por cada prospecto obtenido.
3. Tasa de Conversión de Correos Electrónicos: Supongamos que la tasa de conversión promedio de las campañas de correo electrónico de la empresa es del 5%.
4. Valor de Vida del Cliente: Supongamos que el valor de vida promedio de un cliente para tu empresa es de 1000$.
Esta tabla muestra datos reales de tu empresa.
Estás perdiendo un total de 70.839$ mensuales y un total de 850.068$ anuales.
Estas perdiendo mucho dinero, simplemente porque no te has centrado en la capacidad de entrega de tus correos electrónicos.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Tu índice de desconexión
Esta tabla muestra un desglose del número de contactos que han interactuado al menos una vez en los últimos 30, 60 y 90 días:
Pérdida Alarmante: 296% más Contactos Perdidos que Nuevos Clientes Potenciales en 30 Días
En los últimos 30 días, he observado una tendencia preocupante en tu base de datos de contactos. Has generado 806 nuevos clientes potenciales, pero este logro se ve eclipsado por la pérdida significativa de 3.194 contactos. Importante destacar, estos contactos perdidos no son simplemente desuscripciones, sino contactos desconectados o no comprometidos, es decir, aquellos que no han mostrado interés o interactuado con tus comunicaciones en más de 90 días. Por lo tanto, la pérdida neta es de casi cuatro veces la cantidad de nuevos clientes potenciales.
La preocupación aquí radica en que la adición de nuevos clientes potenciales está siendo totalmente neutralizada por la cantidad de contactos que pierdes por falta de compromiso.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Administra tu participación
Aquí, entraremos en más detalles sobre la gestión de tu participación.
Contactos existentes
Primero, veamos la participación de los contactos existentes en tu lista de correo electrónico por proveedor de correo electrónico.
La siguiente tabla resume todos los contactos a los que has enviado correo en los últimos 30 días.
¡Esto excluye todos los contactos que hayas agregado en los últimos 30 días!
Casi el 47 % de los contactos a los que envías correos nunca se han comprometido o han pasado más de 90 días desde que abrieron algo tuyo: A los principales proveedores de buzones de correo no les gusta esto en absoluto. Ellos usan la interacción del usuario para evaluar si tus correos son relevantes o deseados, lo que afecta la reputación del dominio y aumenta el riesgo de que tus correos acaben en spam.
Además, Todos los proveedores de correo electrónico te están penalizando por no gestionar tu interacción: Estoy viendo tasas de participación del 21% y 42%, una tasa optima es el 70% o más. Es una de las más bajas que jamás he visto para google. Esto significa que ya estás perdiendo la oportunidad de convertir la mayor cantidad posible de tus clientes potenciales de cualquier proveedor en clientes.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Contactos recién agregados
A continuación, veamos la participación de los nuevos contactos que agregaste a tu lista de correo electrónico en los últimos 30 días.
La siguiente tabla resume la participación de los nuevos contactos que agregaste y enviaste por correo en los últimos 30 días.
Obtienes una mala participación de tus nuevos contactos.
Google, Microsoft y Yahoo te están penalizando por no administrar tu interacción: Puedo observar una tasa de interacción del 46% para Google y un 33% para hotmail, que es mucho menor para tus nuevos contactos. Esto significa que tienes problemas con todos los proveedores de correo electrónico y que ya estás perdiendo la oportunidad de convertir la mayor cantidad posible de tus clientes potenciales de Microsoft, Google y Yahoo en clientes.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Autentifica tus correos electrónicos
Aquí me aseguro de que tu autenticación de correo electrónico esté configurada correctamente. Esto es vital para garantizar que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada.
SPF
SPF, que significa Sender Policy Framework, es un registro publicado a través del alojamiento de tu dominio que indica al mundo en qué plataformas de correo electrónico confías para enviar correos electrónicos en tu nombre.
¡Tu registro SPF NO está configurado para Keep!
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
DKIM
DKIM, que significa Domain Keys Identified Mail, permite a tus plataformas de correo electrónico firmar digitalmente tus correos electrónicos para demostrar que fueron enviados legítimamente por ti.
Tu registro DKIM está configurado para infusionmail
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
DMARC
Un registro DMARC ayuda a los ISP a identificarte como un remitente que se toma en serio el cumplimiento de los estándares de correo electrónico establecidos y reduce su responsabilidad por el spam. DMARC es también un fuerte control de seguridad contra phishing, suplantación de identidad o fraude.
¡Tu dominio no es confiable para los proveedores de correo electrónicos y no está protegido contra el abuso por parte de phishers y spammers!
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Reputación
Herramientas de administración de correo de Google
Reputación
La reputación de tu dominio en Google es muy importante. Si tu reputación es baja, Google confiará menos en tu dominio. Esto significa que más de tus correos podrían ir directamente a la carpeta de spam.
La reputación de tu dominio de Google durante los últimos 120 días se ve así:
Según Postmaster Tools, has pasado de una reputación del dominio "media" u ocasionalmente “Mala”.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Quejas de Spam
Es importante mantener las quejas de spam por debajo del 0.1%. Si tus quejas de spam superan este porcentaje, tus correos podrían ser enviados directamente a la carpeta de spam. Y si las quejas alcanzan el 0.3% o más, existe el riesgo de que tus correos sean completamente bloqueados.
El siguiente gráfico muestra las estadísticas de Google sobre la proporción de quejas de spam que has recibido de tu audiencia durante los últimos 120 días:
Tu tasa de quejas de spam es generalmente "alta". Con frecuencia tienes picos que superan significativamente el umbral aceptable de la industria del 0,1%.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Tráfico autenticado
Debes asegurarte de que todos los correos electrónicos que envíes estén autenticados mediante DKIM, SPF y DMARC.
El siguiente gráfico muestra las estadísticas de Google sobre el volumen de tráfico que pasa por la autenticación DMARC, DKIM y SPF:
Existen fallas en SPF
Inexistencia DMARC
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Informe de reputación de herramientas Hetrix
Hetrix Tools muestra si tu dominio figura o no en alguna de las listas de bloqueo más comunes (anteriormente conocidas como listas negras).
Actualmente, tu dominio no figura en ninguna de las listas de bloqueo más comunes.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Trampas de Spam
He observado una cantidad inusual de correos procedentes de dominios que son spamtramps en tu lista de email marketing ¿Qué significa esto? Son correos tóxicos y seguir enviando correos electrónicos a estos correos está dañando tu reputación de dominio.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Bounce
Cuando se envía un correo electrónico y éste no puede ser entregado, es devuelto al remitente con una indicación de lo que ha fallado. Estos correos devueltos se conocen como rebotes.
Hay dos tipos de rebotes: rebotes duros y rebotes blandos.
1. Un rebote duro ocurre cuando el correo electrónico no puede ser entregado debido a razones permanentes. Se debe eliminar inmediatamente la dirección de correo electrónico de la lista de contactos para mantener una buena reputación de remitente.
2. Por otro lado, un rebote blando ocurre cuando el correo electrónico no puede ser entregado debido a problemas temporales. Es aconsejable intentar reenviar el correo electrónico después de algún tiempo en lugar de eliminarlo de inmediato de la lista de contactos.
He observado que el 6,4% de tu lista son correos electrónicos rebotados. Seguir enviando correos electrónicos a estos contactos seguirá dañando tu reputación.
RECOMENDACIONES:
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Evolución y Progreso: Resumen
Recomendaciones
En esta sección, te brindaré cosas específicas que puedes hacer de inmediato para mejorar el rendimiento de su correo electrónico.
Mejorar el rendimiento de tu marketing por correo electrónico y restaurar la reputación del dominio puede ser un proceso complejo, pero es fundamental para el crecimiento y éxito sostenible de tu empresa.
Te animo a que agendes una sesión de ESE Clarity Call. En esta llamada, te ofreceré orientación sobre las áreas clave y oportunidades de mejora. Mi objetivo es proporcionarte claridad y comprensión sobre el potencial de tu marketing por correo electrónico y cómo puede beneficiar a tu empresa. Esta transformación no solo mejorará el uso de tus recursos y aumentará tus ventas, sino que también te ayudará a construir una base sólida y confiable para tu negocio.
Discutiremos cómo podemos trabajar juntos para lograr tus objetivos. Además, presentaré mis servicios personalizados, diseñados para ofrecerte una solución integral que se alinee con tus expectativas, impulsando así el crecimiento y la prosperidad de tu empresa.
¿Alguna pregunta?
Espero que mi Auditoría de capacidad de entrega de correo electrónico te haya resultado útil.
Se que el marketing por correo electrónico puede ser complejo y es natural tener preguntas o inquietudes sobre cómo mejorar la capacidad de entrega de tu correo electrónico.
Es por eso que ofrezco una llamada de ESE Clarity Call .
Estaré encantada de responder cualquier pregunta que puedas tener sobre el informe y ayudarte a dar los siguientes pasos para lograr tus objetivos de marketing por correo electrónico.
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Gracias por elegir EnvioSinSpam.
Me apasiona ayudarte a tener éxito con tu marketing por correo electrónico. Es por eso que me comprometo a brindarte el apoyo, la orientación y los recursos que necesitas para que se vean más correos electrónicos, generar más ventas y hacer crecer tu negocio.
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